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Business Partner Data Cloud

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Découvrez comment nous aidons des marques comme la vôtre

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Mettez de l'ordre et de la simplicité dans vos partenariats commerciaux

Transformez vos données clients B2B en votre atout commercial le plus puissant

Construisez des relations clients plus solides et plus rentables. Avec le Business Partner Data Cloud de Stibo Systems, bénéficiez d'une vue unique et fiable de vos clients B2B, alimentée par l'IA, et transformez des données fragmentées en informations claires et exploitables.

Donnez à votre équipe les moyens d'agir grâce à des données fiables sur vos partenaires commerciaux.

Données précises sur les clients de l'entreprise
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Résoudre les problèmes de qualité des données causés par une mauvaise hygiène des données, une saisie erronée et des données clients incohérentes, dupliquées et non vérifiées. Obtenir une vue unifiée des entités légales et des contacts des partenaires commerciaux en utilisant des services de correspondance alimentés par l'IA pour garantir des profils de clients précis et complets à utiliser dans toute l'entreprise.
Conformité et atténuation des risques
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Stocker et utiliser les données des partenaires commerciaux de manière éthique et responsable et éviter les risques financiers et de réputation en adhérant à des exigences légales strictes. Mettre en œuvre des processus de gouvernance pour soutenir la confidentialité des données personnelles, le traitement éthique des données, la connaissance du client (KYC) et d'autres obligations réglementaires.
Capacités d'analyse des données connectées
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Obtenez des informations significatives sur vos partenaires commerciaux en établissant des connexions entre les domaines de données et en analysant correctement les informations. Reliez les données relatives aux clients, à la localisation et aux produits pour obtenir des informations exploitables et offrir des expériences optimales.
Amélioration de l'efficacité opérationnelle
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Unifier les données des partenaires commerciaux qui se chevauchent dans des centaines d'ERP, de CRM et d'autres plates-formes pour permettre un reporting fiable, une prise de décision optimale, une gestion des territoires de vente, des opérations rationalisées et des relations rentables avec les clients.

Fiche de solution

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Libérer le véritable potentiel d'une gestion robuste des données clients

Business Partner Data Cloud est une solution moderne et flexible qui intègre de manière transparente les services de données en nuage suivants, vous permettant ainsi d'établir des relations solides et rentables avec vos clients.

FAQ sur le Business Partner Data Cloud

Qu'est-ce que le Business Partner Data Cloud, et pourquoi est-il indispensable pour les organisations B2B ?

Business Partner Data Cloud est notre solution de données de référence basée sur l'IA, spécialement conçue pour répondre aux complexités du secteur B2B. Elle offre à votre entreprise une vue unique et fiable des données relatives aux partenaires commerciaux, aux comptes et aux contacts, facilitant ainsi l'intégration de nouveaux partenaires, l'harmonisation des enregistrements et la gestion des hiérarchies de comptes complexes dans l'ensemble de vos systèmes.

 

Le Business Partner Data Cloud répond aux défis suivants :

 

  • Dossiers clients fragmentés

  • Détails complexes des organisations et contacts

  • Relations multi-rôles

  • Hiérarchies d'entreprise alternatives pour les rapports

  • Inefficacités d'intégration

  • Mauvaise alignement des données entre les applications d'entreprise

  • Exigences de conformité (comme KYC et RGPD)

Avec cela, vous pouvez mieux gérer les comptes complexes des partenaires commerciaux ou des clients, les hiérarchies et les relations de vente indirectes, ce qui aide à améliorer les opérations de vente, l'engagement des clients, le respect de la conformité et la gestion des risques.

Quelles sont les capacités principales offertes par le Business Partner Data Cloud ?

Business Partner Data Cloud est une solution spécialement conçue avec les capacités principales suivantes :

 

  • Unification des données : Consolide et intègre les données de vos sources clés (comme ERP, CRM, BI et plus) pour créer un ensemble de données unifié couvrant tous vos clients, comptes et contacts, avec un appariement avancé, une dé-duplication et une gestion des hiérarchies au cœur.

  • Hygiène des données : Maintient vos dossiers clients propres, précis et à jour grâce à un nettoyage, une validation et un enrichissement automatisés, avec une surveillance proactive et une détection des anomalies en arrière-plan.

  • Conformité : Aide votre organisation à respecter les exigences KYC, AML, GDPR et autres réglementations en traitant les données personnelles de manière responsable, en maintenant des pistes de vérification complètes et en appliquant des politiques de gouvernance cohérentes.

  • Enrichissement : Se connecte à des sources fiables comme Dun & Bradstreet pour apporter des données firmographiques, des informations financières et des données de risque dans vos profils clients, afin que votre segmentation et vos décisions soient basées sur une vue d'ensemble.

  • Synchronisation : Maintient les données de vos partenaires commerciaux cohérentes et précises à travers tous les systèmes d'entreprise grâce à une synchronisation bidirectionnelle et des mises à jour en temps réel, afin qu'aucune équipe ne travaille jamais avec des informations obsolètes.

Quels sont les principaux avantages commerciaux de Business Partner Data Cloud ?

Le Business Partner Data Cloud est une solution puissante de gestion des données de référence qui bénéficie aux organisations de plusieurs manières, notamment :

 

  • Efficacité accrue : Votre équipe passe moins de temps à fouiller dans les tableurs ou à rechercher des enregistrements précis et plus de temps sur des tâches qui comptent réellement, soutenue par des flux de travail automatisés qui accélèrent la configuration des clients et réduisent les coûts opérationnels.

  • Conformité de confiance : La gouvernance est centralisée, les rapports réglementaires deviennent plus gérables et vous disposez d'un processus clair et vérifiable pour répondre aux exigences de confidentialité et de sécurité des données.

  • Prise de décision plus intelligente : Vos équipes de vente, de marketing et de finance travaillent toutes à partir du même ensemble de données fiables, ce qui signifie de meilleures prévisions, des insights plus précis et des décisions sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.

  • Atténuation des risques : Identifie et gère les risques de crédit, l'exposition commerciale et les risques de conformité dès le début grâce à des données enrichies et validées ainsi qu'à des protocoles de gouvernance solides.

Comment le Business Partner Data Cloud s'intègre-t-il dans la gestion des données de référence (MDM) plus large ?

Le Business Partner Data Cloud est une évolution du MDM client traditionnel, spécifiquement conçu pour le B2B. Cela va au-delà de l'unification des données clients en offrant un cadre complet pour gérer chaque relation clé au sein de votre écosystème de partenaires, y compris :

 

  • Hiérarchies de comptess

  • Plusieurs contacts clés par compte

  • Structures organisationnelles complexes

 


La plateforme prend également en charge la visualisation des hiérarchies, afin que vos équipes puissent réellement voir comment les comptes, les contacts et les organisations se rapportent les uns aux autres, plutôt que d'essayer de reconstituer le tout à partir de rapports déconnectés ou de feuilles de calcul obsolètes.


En plus de cela, l'IA intégrée et l'apprentissage automatique s'occupent du travail lourd en automatisant le nettoyage, l'enrichissement et la gestion des données, afin que votre équipe passe moins de temps à la maintenance et plus de temps à utiliser les données..

Quelles considérations techniques devrais-je aborder ?

  • Intégrations : Un cadre API ouvert vous permet de vous connecter sans effort avec des outils de middleware et de vous brancher directement sur les systèmes que vos équipes utilisent déjà, tels que SAP, S/4HANA, Salesforce, vos plateformes de gestion financière et vos outils BI. Vous obtenez une cohérence des données et un ensemble de données unifié sans détruire votre architecture existante.

  • Scalabilité et flexibilité : Que vous gériez des dizaines de millions d'enregistrements aujourd'hui ou que vous planifiez une croissance significative à l'avenir, le Business Partner Data Cloud évolue avec vous. Il prend en charge les environnements multi-cloud, les objets personnalisés et les exigences commerciales évolutives afin que votre investissement en MDM puisse suivre le rythme de l'écosystème de votre secteur.

  • IA pour MDM : L'IA et le ML intégrés s'occupent automatiquement de la correspondance, de la dé-duplication et de l'enrichissement, améliorant ainsi la qualité de vos données de manière continue et s'assurant que les données alimentant vos initiatives d'analyse et d'IA sont dignes de confiance.

Quelles fonctionnalités de sécurité et de conformité inclut Business Partner Data Cloud ?

Les données de vos partenaires commerciaux sont sensibles — et nous les traitons de cette manière :Les données de vos partenaires commerciaux sont sensibles — et nous les traitons comme telles :

 

  • La plateforme est construite sur Microsoft Azure, ce qui signifie que vous bénéficiez dès le premier jour d'une sécurité de niveau entreprise, de défenses multicouches, de cryptage et d'une surveillance continue des menaces.

  • Azure respecte les normes mondiales, y compris ISO 27001, SOC 2 et PCI DSS, aidant votre organisation à maintenir une intégrité des données rigoureuse et une conformité réglementaire même dans des environnements complexes et multidomaines.

  • La confidentialité des données personnelles signifie que vos données personnelles sont prises en charge par le RGPD, le CCPA et d'autres réglementations pertinentes, y compris la gestion du consentement, les pistes de vérification et les droits des personnes concernées tels que les DSAR.

  • La gouvernance centralise la gestion de vos données, applique les politiques et fournit des approbations basées sur des flux de travail pour l'intégration et les modifications de données — le tout géré par un accès basé sur les rôles afin que les bonnes personnes aient le bon niveau de contrôle.

  • L'auditabilité garantit une traçabilité complète de la lignée et des modifications de données, offrant à vos équipes — et à vos auditeurs — exactement ce dont ils ont besoin pour répondre aux exigences réglementaires et internes.

Quels sont quelques cas d'utilisation pratiques pour Business Partner Data Cloud ?

Voici quelques cas d'utilisation standard pour Business Partner Data Cloud :

 

  • Intégration de nouveaux partenaires : Automatise et centralise votre processus d'intégration pour réduire les erreurs, permettre aux nouveaux partenaires de démarrer plus rapidement et s'assurer que la conformité est intégrée dès le départ — et non ajoutée à la fin.

  • Consolidation des comptes : Fusionnez les enregistrements en double, démêlez les hiérarchies complexes et offrez à votre organisation une vue unique et fiable de chaque relation clé pour des rapports et des analyses dignes de confiance.

  • Rapports réglementaires : Maintient votre ensemble de données précis et complet afin que vos soumissions réglementaires soient plus faciles à livrer à temps — sans recherches de dernière minute pour trouver des informations manquantes.

  • Ventes indirectes et gestion des canaux : Gère vos relations avec les distributeurs, grossistes et détaillants en un seul endroit avec l'intelligence relationnelle dont vous avez besoin pour optimiser les promotions commerciales, affiner votre prospection et comprendre ce qui se passe réellement dans vos canaux indirects.

  • Évaluation du risque de crédit : Regroupe les données firmographiques et de risque pour soutenir des décisions de crédit plus intelligentes et donne à votre équipe financière une vue plus claire de l'exposition à travers votre base de clients.

En quoi le Business Partner Data Cloud est-il différent des produits concurrents ?

Voici ce qui distingue Business Partner Data Cloud de la concurrence :

 

  • Conçu spécifiquement pour le B2B : Ce n'est pas une solution MDM générale adaptée au B2B. Il a été conçu dès le départ pour le type de complexité avec lequel votre organisation doit réellement composer — clients indirects et partenaires commerciaux, hiérarchies d'entités juridiques et tout.

  • Une plateforme unifiée et multidomaine : Vous n'avez pas besoin de rassembler plusieurs outils — ou de maintenir encore un autre tableau Excel — pour obtenir une vue d'ensemble de votre écosystème de partenaires. Toutes les capacités essentielles et les services de données clients sont sur une seule plateforme, travaillant ensemble.

  • Cartographie et visualisation des relations : Obtenez une véritable intelligence relationnelle avec des outils de cartographie et de visualisation intégrés qui facilitent la compréhension de la manière dont vos comptes, contacts et organisations se connectent.

  • Intégration native avec Salesforce : Votre environnement Salesforce se connecte directement — sans middleware tiers requis — de sorte que les efforts de votre équipe de vente sont toujours soutenus par des données précises et à jour.

  • Qualité des données pilotée par l'IA : L'apprentissage automatique est intégré dans la correspondance, la dé-duplication et la gestion des données, et non ajouté en tant qu'après-coup, de sorte que la qualité de vos données s'améliore continuellement avec une intervention manuelle minimale.

  • Livraison éprouvée : Nous avons travaillé avec certaines des entreprises les plus complexes au monde. L'architecture est éprouvée, les références sont mondiales et elle est conçue pour évoluer avec vous.

Quels points de douleur des partenaires commerciaux le Business Partner Data Cloud aborde-t-il ?

Business Partner Data Cloud aborde ces principaux points de douleur :

 

  1. Données incohérentes et incomplètes : Centralise vos données pour les garder cohérentes et complètes, peu importe où dans l'organisation elles sont consultées.

  2. Silos de données : Brise les silos de données en unifiant les données et en fournissant une source unique de vérité.

  3. Mauvaise qualité des données : Offre un nettoyage, une validation et un enrichissement intégrés pour améliorer la fiabilité.

  4. Défis d'intégration : Automatise et standardise les processus d'intégration pour moins d'erreurs, des délais plus rapides et une meilleure première impression avec vos nouveaux partenaires.

  5. Conformité réglementaire : Fournit des pratiques de gouvernance et de sécurité plus solides afin que vous puissiez répondre aux exigences de manière systématique, sans avoir à courir après lorsque qu'un audit ou une échéance se présente.

Vous voulez en savoir plus ?

Voyons comment la gestion des données de référence peut favoriser la croissance, l'efficacité et la transformation de votre entreprise.