Segmentação

Conhecer o público-alvo é sinônimo de expansão

Descubra insights preciosos sobre seus clientes. Basta criar segmentos exclusivos para alcançá-los com campanhas de marketing personalizadas de incentivo de vendas.

Não tem uma loja na Shopify? Dê os primeiros passos com uma avaliação gratuita de 3 dias.

Lista própria de clientes

Entenda melhor seus dados para tomar decisões com mais segurança, usando-os gratuitamente na mesma plataforma segura que você usa para administrar sua empresa.

Infinitas possibilidades

Com um número ilimitado de clientes e uma coleção crescente de modelos, as possibilidades para agrupar seus clientes são infinitas.

Atualização dinâmica

Os segmentos são atualizados automaticamente conforme você adiciona novos clientes ou altera informações.

Inspire confiança

Estreitar o relacionamento com os clientes? Moleza: é só usar as ferramentas embutidas, projetadas para captar consentimento de marketing e atender a regulamentos de privacidade como o GDPR e a CCPA.

Coloque os segmentos para trabalhar

O aspirador de pó Airsign em uma sala de estar bem iluminada com um tapete vermelho, encostado em um armário de madeira.

Identificamos o segmento na Shopify, criamos um desconto, nos comunicamos com eles de forma bem personalizada e vimos cerca de 30% dessas pessoas se juntarem a nós.

Airsign

Alex Dashefsky — Cofundador, Airsign

Comece a segmentar de modo mais rápido

Crie segmentos em só dois cliques com a ajuda de modelos fáceis de usar. Explore sua coleção crescente e descubra novos modos de pensar sobre seus clientes.
O editor da seção de segmentos de clientes no admin da Shopify apresenta modelos de diferentes segmentos como engajamento de clientes de alto nível e conversão de assinantes em clientes de primeira compra. Diferentes rostos aparecem em círculos em todo o ambiente do editor, demonstrando a variedade de pessoas que cada segmento representa.

Interaja com clientes de alto valor

Crie um desconto para grupos que possivelmente vão gastar mais, aumentando ainda mais o valor do tempo de vida desse tipo de cliente.

Retome o contato com compradores recorrentes

Envie campanhas de marketing por e-mail e SMS para clientes que costumavam ter engajamento alto. Assim, eles podem descobrir algo novo e fazer uma nova compra.

Converta checkouts abandonados

Automatize as interações para clientes que salvaram itens no carrinho, mas não finalizaram a compra. Desse modo, você pode dar aquele empurrãozinho que faltava.
Teste os modelos 

Engaje “aquele” cliente

Crie segmentos conforme seus planos de marketing, com filtros que usam os dados demográficos e comportamentais dos clientes como base.

Adicione atributos personalizados

Agrupe usando os dados exclusivos de metacampos que você adicionou aos perfis dos seus clientes.

Aprenda com o comportamento dos clientes

Veja tudo de acordo com as ações relacionadas aos e-mails e SMS: as mensagens recebidas pelos assinantes, os cliques e os pedidos feitos.

Alcance locais específicos

Segmente por clientes de um país, estado ou província específica, ou até um local genérico.

Descubra quem está comprando o quê

Filtre por comportamento de compra para entender quais clientes compraram um produto específico.
O admin da Shopify exibe filtros para diferentes segmentos, como local, número de pedidos, status de assinatura de e-mail e de SMS e produto comprado. Um lojista negro com uma camisa amarela digita em um notebook, trabalhando de modo eficiente.

Recursos para uma segmentação mais estratégica

Central de ajuda

Encontre respostas instantâneas e etapas guiadas para criar segmentos.

Acesse a Central de ajuda 

Sidekick

Crie segmentos de clientes com IA usando linguagem natural.

Saiba mais 

Blog

Saiba mais sobre as estratégias mais recentes de segmentação no blog.

Leia mais no blog 

Aproveite melhor os seus dados e otimize seus esforços de marketing com a segmentação de clientes.

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