Scopri le novità in arrivo a Dreamforce. Registrati con un gruppo di almeno 3 persone e ottieni pass da 999 USD per il tuo team.
Registrati ora
Agentforce Media (precedentemente Media Cloud)
Fai crescere i ricavi pubblicitari e gestisci l'intero ciclo di vita degli abbonati, tutto da un'unica piattaforma.
Media Cloud supporta qualsiasi strategia di monetizzazione dei media, basata sulla pubblicità, sugli abbonamenti o su entrambe. Chiudi le trattative più rapidamente, acquisisci e fidelizza gli abbonati e aumenta la produttività con il supporto degli agenti, grazie al CRM agentico per i media numero uno al mondo.
I brand più importanti aumentano l'efficienza operativa e le vendite pubblicitarie con Media Cloud.
Cosa puoi fare con Salesforce Media Cloud?
Oggi la maggior parte delle aziende del settore dei media gestisce attività digitali, lineari, in abbonamento e altri flussi di lavoro con sistemi separati e isolati. Media Cloud cambia questo approccio. Grazie al CRM di Salesforce progettato appositamente per il settore dei media, ottieni una visibilità completa sul tuo pubblico e un team di agenti che ti aiuta in attività come la gestione delle RFP e degli abbonamenti. Il risultato? Pubblicità personalizzata, percorsi degli abbonati su misura e maggiore produttività per i team commerciali e operativi e per gli analisti.
Riduci i tempi di chiusura delle trattative pubblicitarie con il CRM agentico per il settore dei media numero uno al mondo
Gestisci senza difficoltà trattative pubblicitarie complesse che coinvolgono holding, agenzie e brand. Media Cloud offre una visibilità completa sulle relazioni tra agenzie e marchi e sulle nuove opportunità di business. Inoltre, puoi semplificare il tuo workflow utilizzando il linguaggio naturale per ottenere insight immediati e utilizzabili su qualsiasi account.
Dedica pochi minuti, non giorni, alla preparazione delle proposte. L'agente dedicato raccoglie tramite linguaggio naturale tutte le informazioni necessarie dai commerciali, ad esempio prodotti pubblicitari, budget, tempistiche e segmenti di pubblico target, quindi genera automaticamente una proposta e una presentazione pronte da inviare agli inserzionisti.
Centralizza la pianificazione degli spazi pubblicitari lineari, digitali, in-store e out-of-home. Visualizza la disponibilità degli spazi in qualsiasi data tramite una vista calendario e prenotali senza uscire dalla schermata.
Elimina la necessità di passare continuamente da un'applicazione all'altra e semplifica il monitoraggio in tempo reale grazie a funzionalità configurabili di gestione e orchestrazione degli ordini. Subito dopo l'invio di un piano, i dati vengono trasferiti automaticamente da Media Cloud ai sistemi utilizzati per la gestione delle campagne, inclusi ad server, piattaforme operative e sistemi di fatturazione.
Aumenta il customer lifetime value con percorsi personalizzati per gli abbonati
Riduci il rischio di abbandono durante l'onboarding guidando i nuovi abbonati verso pacchetti che includono i contenuti di loro interesse e una struttura dei prezzi chiara e trasparente.
Consenti agli abbonati di aggiornare il proprio piano, sospendere l'abbonamento o modificare i dati di fatturazione in autonomia. Allo stesso tempo, metti a disposizione degli operatori del servizio clienti tutto il contesto necessario per risolvere qualsiasi richiesta fin dal primo contatto.
Identifica i segnali di abbandono prima che si trasformino in cancellazioni e attiva offerte di fidelizzazione personalizzate e omnicanale che mantengono gli abbonati coinvolti durante tutto il loro ciclo di vita.
Accelera la chiusura dei contratti di abbonamento B2B generando facilmente preventivi per più sedi, personalizzando gli abbonamenti per ciascuna sede e gruppo di utenti e lanciando nuove promozioni in meno tempo.
Create soluzioni multimediali affidabili combinando questi prodotti con Media Cloud.
Marketing Cloud
Impara a conoscere il tuo pubblico grazie a profili unificati. Personalizza le offerte in ogni canale con l'AI. Costruisci relazioni durature che favoriscano la crescita dell'azienda.
Data 360
Attiva tutti i dati dei clienti nelle applicazioni Salesforce. Consenti ai team di coinvolgere i clienti con insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.
Service Cloud
Trasforma il modo in cui i team dell'assistenza clienti creano valore in ogni punto di contatto, dall'esperienza al coinvolgimento, passando per procedure, automazione e operazioni dell'assistenza.
MuleSoft
Collega tutti i dati, i sistemi e i modelli AI in modo sicuro, e automatizza le attività e i processi ovunque si trovino, anche sui sistemi legacy.
OmniStudio
Crea esperienze digitali guidate e iper-personalizzate con il low-code.
Prezzi Media Cloud
Trova la versione di Media Cloud più adatta alle esigenze della tua azienda.
Crescita di Media Cloud
CRM altamente personalizzabile per i fornitori di media e intrattenimento.
325
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- OmniStudio
- Motore di regole aziendali
- Actionable Relationship Center
Media Cloud Advanced
Espandi la monetizzazione dei media su tutti i canali con funzioni chiave.
475
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Gestione delle vendite pubblicitarie
- Revenue Cloud Advanced
- Contratti e ordini
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
La collaborazione con Professional Services ci ha permesso di partire subito con il piede giusto. Prima facevamo degli errori e dovevamo perdere tempo a correggerli.
Samuel Dall'AgnolDirettore IT, Grupo Globo, Records
Ottieni il meglio dall'AI per i media con migliaia di esperti e app per i partner.
Parti con il piede giusto con i suggerimenti, i trucchi e le best practice per i media.
Fai il passo successivo con la soluzione CRM per i media numero 1 al mondo!
Inizia la prova.
Prova Media Cloud gratis per 30 giorni. Nessuna carta di credito, nessuna installazione.
Parla con un esperto.
Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.
Domande frequenti
Un sistema CRM (Customer Relationship Management) per i media è una soluzione software specialistica progettata per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende del settore dei media e dell'intrattenimento e funge da piattaforma centralizzata per gestire e ottimizzare le interazioni con i clienti, gli inserzionisti, i partner e gli altri stakeholder del settore dei media.
Media Cloud è il prodotto di Salesforce creato appositamente per il settore dei media e dell'intrattenimento che aiuta le aziende del settore dei media e dell'intrattenimento a vendere pubblicità e contenuti multimediali in modo più intelligente, veloce ed efficiente, fornendo tutto ciò di cui i team di vendita hanno bisogno in un'unica piattaforma integrata. Inoltre, aiuta le aziende ad automatizzare i processi e a gestire l'intero percorso degli abbonati.
Tutte le aziende che operano nel settore dei media e dell'intrattenimento, tra cui editori, emittenti, agenzie pubblicitarie, gaming, sport, studi di produzione, media di vendita al dettaglio, intrattenimento e altro ancora.
Un CRM per i media è importante perché aiuta la tua azienda ad automatizzare e monetizzare il tuo business: ti aiuta a massimizzare il customer lifetime value, a ridurre i costi e ad accelerare l'innovazione nel settore dei media e dell'intrattenimento.
Media Cloud ti consente di migliorare l'efficienza, gestire l'intero percorso degli abbonati, lanciare più velocemente prodotti, pacchetti e promozioni su misura, far crescere in modo repentino le entrate dei media e accelerare le vendite di pubblicità.
