Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre commande sans avoir à justifier votre décision. Ce délai expire 14 jours après le jour où vous recevez l’intégralité des biens commandés.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez le faire en cliquant sur « Confirmer la rétractation » sur cette page. Si vous utilisez cette fonctionnalité, nous vous enverrons, sans retard injustifié, un accusé de réception de votre rétractation sur un support durable (par exemple par courriel), mentionnant son contenu ainsi que la date et l’heure de son envoi.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous faire parvenir votre communication relative à l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai imparti.

En cas de rétractation, nous vous rembourserons l’intégralité des sommes perçues de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix, de votre part, d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Toutefois, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni la preuve de leur réexpédition, la première de ces éventualités étant retenue. Les frais directs de retour des biens sont à votre charge. Nous vous indiquerons le montant estimatif maximal de ces frais. Vous devez renvoyer les biens dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous recevez notre accusé de réception de votre rétractation.

Tous les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec les accessoires standards, le manuel d’utilisation, le cordon d’alimentation, les consommables, les cadeaux éventuels et tous les autres éléments livrés avec le produit. Seules les traces résultant d’un test de fonctionnement essentiel sont admises, sans dommage ni usure supplémentaires. Les détériorations normales de l’emballage extérieur causées par l’ouverture pour inspection n’affectent pas la validité du retour. En cas de détérioration volontaire ou de mise au rebut de l’intégralité de l’emballage, nous nous réservons la possibilité de facturer des frais raisonnables de dépréciation de l’emballage.

Le coût est estimé à un maximum d’environ 11,67 € (ce montant correspond généralement aux colis de moins de 30 kg. Les frais de retour réels peuvent varier en fonction du transporteur choisi, du code postal de collecte et d’autres facteurs logistiques).