Nos casinos online, a roleta é quase sempre desenvolvida por empresas externas especializadas em software. Apenas em situações raras os próprios casinos criam os seus jogos. O casino funciona sobretudo como plataforma de alojamento, enquanto o fornecedor é responsável pelo desenvolvimento, desempenho técnico e precisão dos cálculos. Isto aplica-se tanto à roleta RNG como à roleta ao vivo. Abaixo apresentamos uma explicação simplificada de como tudo funciona.
- Desenvolvimento do Jogo e da Mecânica
Na roleta RNG, os fornecedores criam um modelo de software baseado num gerador de números aleatórios que simula o comportamento de uma roda real. Já na roleta ao vivo, o fornecedor gere o estúdio, o equipamento, os dealers e todo o processo de jogo.
- Determinação dos Resultados
Nos jogos RNG, o resultado é definido pelo algoritmo. Na roleta ao vivo são utilizados sensores e tecnologia OCR para identificar automaticamente o número vencedor na roda e transmitir essa informação ao sistema e à interface do jogador.
- Processamento de Apostas e Pagamentos
Todas as apostas dos jogadores são recebidas e processadas nos servidores do fornecedor. O mesmo sistema calcula os resultados e os pagamentos em tempo real.
- Integração com os Casinos
Através de uma API, o casino integra o jogo na sua plataforma e recebe dados sobre apostas e resultados sem interferir diretamente no funcionamento da partida.
- Conformidade e Controlo de Qualidade
O fornecedor é responsável pela estabilidade operacional, pelas atualizações técnicas e pelo cumprimento das normas de licenciamento, auditoria e jogo justo.
Por esse motivo, os casinos online não conseguem influenciar os resultados da roleta, já que todo o processo decorre do lado do fornecedor. No caso da roleta ao vivo, isto inclui tanto os servidores como os estúdios. Por exemplo, um jogador em Portugal pode entrar numa mesa de roleta ao vivo através de um casino, enquanto outro jogador na Alemanha participa na mesma mesa através de outro operador. Ambos jogam na mesma mesa alojada no servidor do fornecedor. A única diferença está na interface adaptada a cada mercado.
Antes de disponibilizarem os seus jogos em diferentes plataformas de casino, os fornecedores precisam de passar por várias etapas de certificação para comprovar a segurança e a imparcialidade dos jogos. O primeiro requisito é a obtenção de uma licença. Não são apenas os casinos que necessitam de licenciamento; os próprios fornecedores de software também precisam de possuir licenças válidas. Estas podem ser locais, como as emitidas pela UK Gambling Commission, ou internacionais, como MGA e Curacao.
Um dos requisitos fundamentais para obter licença é a realização de testes que confirmem o correto funcionamento do RNG e a precisão das percentagens RTP. Para isso, os fornecedores trabalham com laboratórios independentes como eCOGRA, GLI e iTech Labs. Estas entidades seguem as normas ISO/IEC 17025, utilizadas nos processos de teste, bem como os padrões GLI-19 aplicáveis a jogos de casino e jogos ao vivo.
Além disso, os fornecedores têm de garantir a segurança dos sistemas e a proteção dos dados dos jogadores através de protocolos de encriptação e outras medidas de segurança. Apenas após cumprir todas estas exigências é que recebem a licença. Mesmo depois disso, continuam sujeitos a auditorias e testes regulares. Todo este processo multinível ajuda a garantir a transparência e a fiabilidade das mesas de roleta online.