Contatti

L’EU-OSHA prepara, raccoglie, analizza e diffonde informazioni su tematiche riguardanti la salute e la sicurezza sul lavoro (SSL) al fine di migliorare la SSL nei luoghi di lavoro in tutto il territorio dell’UE.

I siti web dell’Agenzia sono interamente consultabili e trattano in modo esauriente le tematiche riguardanti la SSL. Ti invitiamo a cercare le informazioni sul nostro sito web e in OSHwiki. 

Tuttavia, se non trovi le informazioni specifiche che stai cercando, controlla che l’informazione non sia già presente nella seguente sezione dedicata alle domande frequenti (“Frequently Asked Question”, FAQ). In caso contrario, ti preghiamo di contattaci utilizzando il modulo di contatto.

Faremo del nostro meglio, in base alle risorse limitate a nostra disposizione, per rispondere nell’arco di due settimane. Puoi scriverci in una lingua qualsiasi fra quelle ufficiali dell’Unione europea. Tuttavia, tieni presente che i tempi di risposta potrebbero essere dilazionati per consentire la traduzione del tuo messaggio e della nostra risposta. I messaggi in inglese hanno maggiori probabilità di ricevere una risposta più celere perché si tratta di una lingua parlata da tutto il nostro personale. Cerchiamo di rispondere a tutte le domande il più rapidamente possibile.

 

Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro
12 Santiago de Compostela,
(Edificio Miribilla), 5° piano,
E-48003 Bilbao, SPAGNA
Come raggiungerci

Per richieste di informazioni generali e assistenza, è possibile contattarci tramite posta elettronica all’indirizzo: 
information [at] osha [dot] europa [dot] eu (information[at]osha[dot]europa[dot]eu) 

 

Ufficio di collegamento di Bruxelles
Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro,
Rue du Commerce, 46 – P046 (Floor 2),
1000 Bruxelles, Belgio,

Per gli affari interistituzionali, gli inviti e gli eventi relativi a Bruxelles, si prega di contattare:
Tel. +34 944 358 306
E-mail: blo [at] osha [dot] europa [dot] eu (blo[at]osha[dot]europa[dot]eu) 

 

Informazioni sulle modalità di trattamento da parte dell‘EU-OSHA dei dati personali dei visitatori che accedono ai nostri locali sono disponibili al seguente indirizzo: Informativa sulla protezione dei dati in merito all‘accesso dei visitatori all‘Agenzia.

DOMANDE FREQUENTI

  • 1. Dove posso reperire informazioni su un problema di salute e sicurezza correlato alle mie condizioni di lavoro?

    L’EU-OSHA è un organismo di informazione e sul nostro sito web puoi trovare informazioni e consigli utili inerenti vari problemi di salute connessi al lavoro quali, per esempio, lo stress, le molestie, le malattie della pelle, ecc.

    Purtroppo, l’EU-OSHA non è autorizzata a fornire consulenza in merito a situazioni specifiche riguardanti la sicurezza e la salute, intervenire nelle cause o interferire con le autorità locali o nazionali. Per questo ti consigliamo di rivolgerti inizialmente al tuo punto focale nazionale,

    che ti metterà in contatto con l’organismo/autorità nazionale in grado di fornire assistenza per il caso in questione.

  • 2. Come posso chiedere il risarcimento per un infortunio sul lavoro o per una malattia professionale?

    I sistemi di risarcimento sono differenti in ciascuno Stato membro e dipendono dal settore di lavoro, dall’attività lavorativa e dallo status professionale. Le informazioni specifiche degli Stati membri possono essere reperite tramite i punti focali nazionali, mentre le informazioni generali per i cittadini dell’Unione europea che vivono e lavorano all’estero sono messe a disposizione dalla Commissione europea.

  • 3. L’EU-OSHA è responsabile delle iniziative riguardanti la politica dell’UE in materia di salute e sicurezza sul lavoro e della loro realizzazione?

    L’EU-OSHA è l’agenzia d’informazione dell’Unione europea in materia di sicurezza e salute sul lavoro. Il nostro lavoro contribuisce al quadro strategico della Commissione europea in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2014-2020 e ad altre strategie e programmi pertinenti dell’UE.

  • 4. Dove si possono trovare le statistiche UE riguardanti gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali e i costi correlati?

    Le informazioni sulle statistiche, i risultati dei sondaggi e altri link utili sono disponibili nella sezione Indagini e statistiche di questo sito web. Le indagini ESENER dell’EU-OSHA valutano in che modo nei luoghi di lavoro europei vengono gestiti concretamente i rischi per la salute e la sicurezza.

    La Commissione europea dispone del proprio servizio di informazione sulle statistiche, Eurostat. Tra i link che potrebbero interessarti figurano i seguenti:

  • 5. Dove si possono trovare le statistiche, le norme e le legislazioni a livello nazionale? Le informazioni saranno anche disponibili in varie lingue dell’UE?

    Alcune informazioni sulla legislazione nazionale in materia di sicurezza e salute sul lavoro possono essere consultate sul nostro sito. Inoltre, tuo punto focale nazionale potrà altresì indicare dove puoi reperire ulteriori risorse. Molte delle informazioni presenti sul sito web dei punti focali sono disponibili nella lingua del rispettivo paese. Inoltre, la maggior parte degli Stati membri fornisce alcune informazioni in inglese.

  • 6. Dove posso trovare informazioni sulla legislazione dell’Unione europea in materia di salute e sicurezza?

    Le informazioni sulle direttive, sulle linee guida e sulle norme dell’UE in materia di salute e sicurezza sul lavoro, raggruppate per argomento, sono disponibili nella sezione Legislazione in materia di salute e sicurezza di questo sito web. Il testo integrale delle direttive dell’UE in tutte le lingue dell’UE e le ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Eur-Lex della Commissione europea.

    È opportuno ricordare che, siccome le direttive europee definiscono obblighi minimi e gli Stati membri possono adottare norme più rigorose all’atto del recepimento delle direttive sulla SSL negli ordinamenti nazionali, gli obblighi in materia di salute e sicurezza sul lavoro potrebbero variare negli Stati membri.

  • 7. Come possono reperire le copie dei documenti riguardanti le norme europee?

    I membri nazionali delle organizzazioni europee di normalizzazione vendono norme europee, tra cui rientrano le norme nazionali e i progetti di norme. Maggiori informazioni sono messe a disposizione dal Comitato europeo di normalizzazione.

  • 8. Come posso reperire le copie delle relazioni pubblicate dall’EU-OSHA?

    Tutte le nostre pubblicazioni sono disponibili nella sezione Pubblicazioni di questo sito web. Possono essere consultate online e scaricate gratuitamente. È possibile ordinare le copie in formato cartaceo tramite EU Bookshop.

  • 9. Posso copiare il materiale creato dall’EU-OSHA?

    Sì, purché venga citata l’EU-OSHA nel seguente modo:

    © Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA), [data]. La riproduzione è autorizzata con citazione della fonte.

    NB: non va assolutamente modificato il contenuto del testo o delle illustrazioni senza il consenso esplicito dell’EU-OSHA.

  • 10. Dove posso trovare risorse a fini formativi?

    Anche se l’EU-OSHA non fornisce risorse specifiche per la formazione, le informazioni su argomenti pertinenti sono disponibili nella nostra sezione Temi e in alcune nostre pubblicazioni che comprendono casi di studio sulla formazione. Inoltre, all’indirizzo https://es.slideshare.net/euosha/presentations, sono disponibili brevi presentazioni in PowerPoint da poter adattare per fini formativi. 

    Un ottimo gruppo di risorse per la formazione è costituito dalla serie di cortometraggi animati del personaggio Napo in cui non vengono utilizzate lingue. Tali cortometraggi sono scaricabili dal sito web di Napo e forniscono introduzioni ludiche utili come spunto per dibattiti relativi ai temi della salute e della sicurezza sul lavoro. È disponibile gratuitamente anche il corso di formazione online per le scuole elementari “Risorse didattiche per gli insegnanti” sui concetti base in materia di salute e sicurezza. 

    È inoltre possibile trovare informazioni sull’insegnamento nelle scuole e sulla formazione complementare nella sezione Integrare la SSL nell’istruzione di questo sito web.

    Altre valide fonti di informazioni comprendono i punti focali nazionali, la Fondazione europea per la formazione, il Cedefop (Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale) ed ENETOSH (“European Network Education and Training in Occupational Safety and Health”, rete europea per la formazione iniziale e continua nell’ambito della sicurezza e della salute sul luogo di lavoro).

  • 11. L’EU-OSHA può promuovere o pubblicizzare prodotti o servizi commerciali?

    Purtroppo, l’EU-OSHA non può promuovere o pubblicizzare prodotti o servizi commerciali.

  • 12. L’EU-OSHA potrebbe avere interesse a finanziare il mio progetto?

    In via di principio, non forniamo sostegno finanziario a progetti esterni.

    Il documento sulle opportunità di finanziamento dell’UE per le parti interessate dell’EU-OSHA dal titolo “EU funding opportunities for EU-OSHA stakeholders” mira a fornire informazioni sui finanziamenti nell’UE per quanto concerne la salute e la sicurezza sul lavoro. Inoltre, il segretariato generale della Commissione europea mette a disposizione una panoramica generale sulle sovvenzioni e sui prestiti forniti dall’Unione europea e la Commissione europea fornisce una panoramica generale dei finanziamenti e dei contratti pubblici.

    Se il tuo progetto riguarda la salute e la sicurezza a livello nazionale, ti raccomandiamo di contattare il tuo punto focale nazionale.