คำถามที่พบบ่อย
eSIM จะหมดอายุ 30 วันหลังคุณได้รับอีเมลที่มีรหัส eSIM กรุณาอย่าซื้อเร็วเกินไป และติดตั้งในวันเดินทางเท่านั้นเพื่อการใช้สูงสุด
eSIM ไม่สามารถโอนระหว่างอุปกรณ์ได้
eSIM Gohub แต่ละอันใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น ถ้าลบ eSIM มันจะหายไป ปัจจุบัน eSIM Gohub ไม่สามารถต่ออายุหลังหมดอายุหรือข้อมูลหมดได้
eSIM Gohub ปัจจุบันไม่รองรับการต่ออายุหรือซื้อข้อมูลเพิ่มสำหรับ eSIM การเดินทาง ไปที่ gohub.com เพื่อเลือกและซื้อแพ็กเกจ eSIM อื่น
จำนวน eSIM ที่ติดตั้งได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ แม้ติดตั้งสองอัน พร้อมกันได้ครั้งละหนึ่งอันเท่านั้น
eSIM ติดตั้งและใช้ได้ทันทีหลังซื้อถ้าคุณอยู่ในจุดหมายที่รองรับ แนะนำให้เปิดใช้งานภายในสองชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน (อายุการใช้งานเริ่มเมื่อเปิดใช้)
ไม่ eSIM ติดตั้งด้วย QR code ที่ส่งไปยังอีเมลทันทีหลังซื้อ
ขึ้นอยู่กับประเภท eSIM ดู ความสามารถในการแชร์เครือข่าย ในรายละเอียดผลิตภัณฑ์
iOS:
- หลังติดตั้ง eSIM จะปรากฏภายใต้ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ค้นหาใน SIM
Android:
- หลังติดตั้ง eSIM จะปรากฏภายใต้ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ผู้จัดการ SIM
iOS:
- ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์
- เลือก ข้อมูลเซลลูลาร์
- เลือก eSIM ที่ต้องการตรวจสอบ > กลับไปเซลลูลาร์
- ตรวจสอบการใช้งานภายใต้ ระยะเวลาปัจจุบัน
Android:
- ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ
- เลือก ผู้จัดการ SIM
- เปิดใช้งาน eSIM ที่ต้องการตรวจสอบ > กลับไปการเชื่อมต่อ
- เลือก การใช้ข้อมูล
- ดูการใช้งานข้อมูล eSIM ที่แสดง
เรามีทั้ง eSIM เฉพาะข้อมูลและ eSIM ที่มีหมายเลขและโทรได้ ดู ประเภทแพ็กเกจ สำหรับบริการ eSIM ของคุณ
eSIM ทำงานเป็นซิมการ์ดเสมือน เมื่อติดตั้งแล้ว ใช้ได้สำหรับอินเทอร์เน็ตหรือการโทร (ถ้ารองรับ)
eSIM รองรับเฉพาะอุปกรณ์ใหม่บางรุ่น ขณะที่ซิมกายภาพใส่ด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับความต้องการและการรองรับอุปกรณ์ eSIM อาจสะดวกกว่า

