套餐计划内的下载有效期为一年。如果在此期间未被使用,它们将过期。
除非用户通过更改设置取消自动更新续订,否则当用户的下载次数用完时,套餐计划将会自动更新续订。
如何取消套餐计划的自动更新续订
如果用户希望关闭自动更新续订,他们需要登录DepositPhotos网站,进入 "计划"-"套餐"-"开启/关闭",然后关闭自动更新续订。
注意:DepositPhotos不会就即将进行的套餐计划续订发送任何通知(电子邮件、信件、电话、传真等)。
如何获得套餐计划的退款
我们为尚未从其计划中下载任何文件的用户提供30天的退款期限。
如果要求退款,请在更新续订后30天内联系客服支持。超过30天后,将不予以退款。
在默认情况下,我们所有的订阅计划都会自动续订,这样您就可以不被间断地获得下载。您可以随时取消您的订阅计划。
如何取消订阅的自动更新续订
希望取消订阅计划自动续订的用户应该在订阅续订期限结束前登录DepositPhotos网站,进入 "计划"-"有效的计划"-"订阅"-"设置"-"开启/关闭",并按照指示取消当前订阅计划的更新续订。
注:DepositPhotos不会就即将更新续订的订阅计划发送任何通知(电子邮件、信件、电话、传真等)。
如何获得订阅计划的退款
在购买订阅计划后,您有30天的时间改变主意并可获得全额退款。如果您尚未下载任何文件,您就有资格获得退款。
如果您忘记在更新续订日期前取消您的订阅,我们可提供30天的退款期限。一旦您已经下载了一个或多个文件,就不能要求退款了。
如果要求退款,请在购买后或订阅计划更新续订后30天内联系我们的客服支持。超过30天后,将不予以退款。
如果在本网站上购买的文件质量不合适,那么DepositPhotos可在核实文件有缺陷或不足后,将下载退还到顾客账户。
用户可以向支持服务提交请求,陈述他们的登录名、文件标识号和投诉原因。
DepositPhotos在确定任何文件的可行性方面保留唯一的酌处权,DepositPhotos的质量保证专家也将与用户进行合作,以达成公正和公平的解决方案,包括全额退还与购买相关的所有费用。
如果用户获得了折扣,可以在结账时使用折扣。折扣仅适用于首次的单笔购买,折扣不适用于自动续订。
促销代码只能用于一次性使用。
折扣不能与其他优惠或折扣合用,也不能用于以前的购买。
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