Obtenez de l’aide et des informations
Obtenez la version la plus récente du logiciel de vos appareils
Avec iOS 11 et macOS High Sierra, vos appareils sont plus fiables, performants et réactifs que jamais. Découvrez les possibilités offertes par ces puissants systèmes d’exploitation.


Garantie et réparation
Déterminez si votre produit Apple est éligible pour bénéficier d'un service et d'une assistance dans le cadre de notre garantie limitée. Vous avez déjà une réparation en cours ? Voyons quelle est sa situation.
Méfiez-vous des pièces de contrefaçon
Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Pour être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie, nous vous recommandons de vous rendre dans un centre de services agréé Apple. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.
Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une qualité d’image compromise et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.

Une question ? Il suffit de demander.
Les membres des communautés d’assistance Apple peuvent vous aider et apporter une réponse à votre question. Sinon, si un autre utilisateur a déjà posé la question, vous pouvez rechercher la meilleure réponse.
Poser une question
Vous souhaitez parler à quelqu’un ?
Obtenez de l’aide ou une réparation pour vos produits Apple.
Contacter l’assistance Apple





