Dostopnost
Informativa sull'accessibilità
Ta dokument vsebuje informacije o tem, kako lahko osebe z okvarami vida, sluha, kognitivnimi in motoričnimi težavami ter posebnimi potrebami dostopajo do digitalne ponudbe naših izdelkov na spletni strani https://alessi.com/it
Titolare del sito
Imetnik spletne trgovine je podjetje Alessi S.p.A. Società Benefit, s sedežem na naslovu Via Privata Alessi, 6 – 28887 Omegna (VB) (Matična številka: 00465840031).
Veljavne zahteve
Zahteve glede dostopnosti izdelkov in storitev so opisane v Zakonskem odloku št. 82/2022, ki je povzel Direktivo EU št. 2019/882. Dostopne so storitve, ki jih je mogoče zagotoviti, in informacije, ki jih je mogoče uporabiti brez diskriminacije tudi s strani tistih, ki zaradi invalidnosti potrebujejo podporne tehnologije ali posebne nastavitve. Zavezani smo k zagotavljanju dostopnega in vključujočega spletnega mesta, s čimer zagotavljamo, da je naša spletna stran dostopna vsem. V ta namen spoštujemo Smernice za dostopnost spletnih vsebin (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) različice 2.1, pri čemer dosegamo raven skladnosti AA, da lahko naše storitve uporabljajo vsi.
Natančneje, te smernice temeljijo na 4 temeljnih načelih:
- Percepcija
Zavezani smo zagotavljanju, da imajo vse informativne slike priložena alt besedila, da jih lahko bralniki zaslona preberejo na glas. Pri oblikovanju naših uporabniških vmesnikov posvečamo pozornost zadostnim barvnim kontrastom za izboljšanje berljivosti. Informacije in kontrolniki so predstavljeni tako, da jih lahko uporabnik zazna.
- Utilizzabilità
Naši interaktivni elementi, kot so obrazci in navigacijski meniji, so skoraj v celoti uporabni preko tipkovnice.
- Razumljivost
Uporabljamo jasen jezik za opis naših izdelkov in na straneh s storitvami. Naša navigacija je zasnovana jasno in intuitivno.
- Solidità
Spletna stran je razvita predvsem s standardiziranimi komponentami, optimiziranimi za dostopnost in preizkušenimi. Med razvojem uporabljamo testna merila, izpeljana iz smernic WCAG, da zagotovimo združljivost z različnimi brskalniki in podpornimi tehnologijami. Spletno stran redno preizkušamo, da zagotovimo delovanje in razumljivost vseh funkcij.
Opis storitve
- Storitev je bila ustvarjena z uporabo naslednjih tehnologij:
HTML 5
CSS 3
Tecnologia JavaScript
Uporabljamo: Shopify
- Za nakup izdelka na spletnem mestu je treba ustvariti in dostopati do svojega osebnega računa ali pa opraviti nakupe kot "gost".
- Izdelke lahko poiščete preko iskalne vrstice ali z brskanjem po razpoložljivih kategorijah.
- Vsak izdelek je opisan s tekstom, slikami in videoposnetki; na straneh izdelkov so na voljo tudi alternativni in predlagani izdelki.
- Če želite kupiti izdelek, ga lahko dodate v košarico ali ga shranite na seznam želja za prihodnji nakup.
- Med postopkom nakupa lahko preverite in spremenite izdelke v Vašem vozičku.
- Za dokončanje naročila morate izbrati način plačila in vnesti naslov za dostavo.
- Po nakupu lahko v uporabniškem računu (če je registriran) preverite stanje naročila, si ogledate odprta in zaključena naročila ter dostopate do pripadajočih računov.
Če izdelek ne ustreza Vašim pričakovanjem, ga lahko vrnete.
- Za začetek postopka vračila (navodila za postopek vračila).
- Il sistema fornirà tutte le istruzioni necessarie per completare correttamente il reso.
Stanje skladnosti
La presente informativa è aggiornata al 28.06.2025.
Spletna stran je bila podvržena predhodni tehnični analizi s pomočjo avtomatiziranih orodij in internih ročnih testov, ter je trenutno delno skladna z zahtevami glede dostopnosti, določenimi v WCAG 2.1, na ravni AA.
Il titolare del sito ha avviato un processo strutturato di revisione e adeguamento dell’accessibilità (“remediation”), con il supporto di partner specializzati. I lavori di aggiornamento sono già stati pianificati e affidati a Iride Comunicazione S.r.l. con il coordinamento operativo della nostra area digitale interna.
Il piano di intervento comprende una verifica completa del sito, il riesame dei template, la correzione dei principali blocchi all’accesso e l’adozione sistematica dei criteri WCAG 2.1 AA. L’aggiornamento dell’informativa verrà effettuato al termine della prima fase del piano, prevista per settembre 2025.
Kot je predvideno z zakonodajo, je lastnik spletnega mesta z omenjenimi tehničnimi in pravnimi partnerji vzpostavil sistem stalnega spremljanja dostopnosti, ki vključuje zunanje revizije in tehnične preglede ob vsaki pomembnejši izdaji. Ta pot priča o zavezanosti podjetja k zagotavljanju postopnega prilagajanja digitalne ponudbe v skladu z načeli vključenosti in nediskriminacije.
Orodje za ocenjevanje in odstotek dostopnosti
V tej začetni fazi so se analize pričele z uporabo orodij za skeniranje kode in simulacijo navigacije, vendar se rezultati še utrjujejo in so podvrženi naknadnim navzkrižnim validacijam.
Per tale motivo, non è attualmente disponibile una percentuale di accessibilità espressa in forma numerica, in attesa della zaključek della prima fase di audit e del completamento del piano di remediation. Ciò nonostante, sono già state individuate e mappate le principali aree di intervento, con priorità attributite in base al livello di impatto sull'esperienza utente.
Una stima aggiornata della percentuale di conformità sarà pubblicata contestualmente al primo aggiornamento dell’informativa, al termine della prima revisione tecnica completa.
Opis načina, kako storitev izpolnjuje ustrezne zahteve glede dostopnosti
Trenutno storitev v znatni meri izpolnjuje zahteve glede dostopnosti, določene z Zakonodajnim odlokom 82/2022, zlasti glede:
- navigacija z tipkovnico večine bistvenih funkcij (iskanje, izbira izdelkov, košarica, račun);
- prisotnost opisnih nadomestnih besedil za številne slike izdelkov in funkcionalne ikone;
- uporaba koherentnih semantičnih struktur v HTML kodi in sprejetje standardnih komponent, združljivih s podpornimi tehnologijami;
- hierarhična in linearna struktura vsebine, zasnovana za poenostavljeno branje s strani bralnikov zaslona;
- postopna enotnost barvnega kontrasta in velikosti pisave, namenjena izboljšanju berljivosti;
- delna uporaba načel WCAG 2.1 (raven AA), s poudarkom na zaznavnosti, uporabnosti in razumljivosti.
Alcuni requisiti risultano ancora in corso di implementazione, in particolare quelli relativi a:
- ponovljivost uporabniške izkušnje na mobilnih napravah;
- la validazione tecnica dei moduli interattivi, soprattutto nei processi di autenticazione e pagamento;
- popolna uporabnost promocijskih sekcij in naprednih iskalnih filtrov preko bralnika zaslona.
Za izpolnjevanje teh zahtev je bil sprožen tehnični postopek sanacije, zaupan multidisciplinarnemu timu, ki ga sestavljajo frontend razvijalci, zunanji strokovnjaki za dostopnost in preverjevalci digitalnih vsebin. Dela vključujejo uskladitev kode z zahtevami usklajenega standarda EN 301 549 in WCAG 2.1 na ravni AA, v skladu z določili 12. člena uredbe.
Il sito verrà aggiornato progressivamente, anche con il supporto di audit esterni, per garantire il pieno rispetto dei requisiti applicabili e il miglioramento continuo dell’esperienza di accesso per tutte le persone, con o senza disabilità.
Esenzioni per oneri sproporzionati
Do danes niso bile uveljavljene ali identificirane nobene oprostitve za nesorazmerne stroške v skladu s čl. 13 odl. zakonika 82/2022.
Pertanto il sito sarà oggetto di un processo di adeguamento completo, finalizzato a garantire la piena conformità ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa vigente, senza ricorrere a eccezioni.
Il piano di remediation prevede quindi l’estensione degli interventi a tutte le aree funzionali del sito.
Morebitne preostale omejitve, če se bodo pojavile med delom, bodo pregledno dokumentirane in predmet tehnične presoje po posameznih primerih.
Segnalazione di ostacoli e barriere ai contenuti e ai servizi
Vsako sporočilo ali težavo z dostopnostjo lahko pošljete na naslednji elektronski naslov: help@alessi.com ali preko kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletnem mestu. Vsa sporočila se analizirajo in obravnavajo sproti ter predstavljajo koristen prispevek k izboljšanju izkušnje digitalnega dostopa.
Odgovorna nadzorna avtoriteta
Če naletite na težavo z dostopnostjo, ki Vam preprečuje dostop do vsebin ali funkcionalnosti spletnega mesta, jo lahko prijavite. V primeru neodzivnosti imate pravico podati svojo zahtevo pri AGID na naslovu www.agid.it.