Projet n°2
Personnalisation étendue + Production rapide
Besoins fondamentaux du client
« Le client avait besoin que la personnalisation du produit, la confirmation des échantillons et la production en masse d'un tout nouveau produit soient réalisées dans un délai de deux mois. »
Défis du projet
01
Le client, initialement actif dans le secteur du meuble, avait une expérience limitée en bagages. Le fabricant initial n'a pas pu mener à bien le projet faute de compétences suffisantes. Le client s'est donc tourné vers nous.
02
La portée de personnalisation du produit englobe de nombreux détails, tels que les matériaux du produit, les couleurs, les logos métalliques, les logos en caoutchouc sur le tissu de doublure, l'impression du tissu de doublure, les logos sur les poignées télescopiques et les logos sur les roues, etc.
03
Certains accessoires nécessitaient l’ouverture du moule et la confirmation de l’échantillon, et le temps était extrêmement serré.
Notre solution
- Nous avons eu des échanges intensifs avec le client en une semaine. Par visioconférence, nous lui avons expliqué en détail toutes les spécifications techniques du produit, puis avons élaboré un plan de personnalisation réalisable.
- En accélérant la progression de la fabrication des échantillons et de la production des moules, nous avons effectivement réduit le temps de développement d'environ 15 jours, laissant plus de temps pour la production en série.
- Nous avons permis au client étranger de se tenir informé de l’avancement de la production grâce à des rapports d’inspection internes et des vidéos.
Résultats et impact
- Le client a lancé avec succès le produit dans le délai prévu et a atteint 140 % de l'objectif de vente le mois suivant.
- La nouvelle marque de bagages du client est entrée dans la liste commerciale du pays « Les marques émergentes de l'année » cette année-là.
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