Ligipääsetavus
Informativa sull'accessibilità
Selles dokumendis sisaldub teave selle kohta, kuidas nägemis-, kuulmis-, kognitiivsete ja motoorsete puuetega ning erivajadustega inimesed saavad tutvuda meie toodete digitaalse pakkumisega veebisaidil https://alessi.com/it
Veebisaidi omanik
E-kaubanduse omanik on Alessi S.p.A. Società Benefit, mille juriidiline aadress on Via Privata Alessi, 6 – 28887 Omegna (VB) (käibemaksukood: 00465840031).
Kohaldatavad nõuded
Toodete ja teenuste juurdepääsetavuse nõuded on kirjeldatud seadusandlikus dekreedis nr. 82/2022, mis võttis üle EL direktiivi nr. 2019/882. Teenuseid peetakse juurdepääsetavaks, kui neid saab osutada ja teavet kasutada ilma diskrimineerimiseta ka nende poolt, kes vajavad puude tõttu abitehnoloogiaid või erikonfiguratsioone. Me oleme pühendunud saidi juurdepääsetavaks ja kaasavaks muutmisele, tagades, et meie veebisait oleks kõigile juurdepääsetav. Selleks järgime veebisisu juurdepääsetavuse juhiseid (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) versiooni 2.1, saavutades vastavustaseme AA, et meie teenuseid saaks kasutada igaüks.
Täpsemalt põhinevad need juhised 4 põhimõttel:
- Tajutavus
Püüame tagada, et kõik informatiivsed pildid oleksid varustatud ALT-tekstidega, et ekraanilugejad saaksid neid valjusti ette lugeda. Kasutajaliideste kujundamisel pöörame tähelepanu piisavatele värvikontrastidele, et parandada loetavust. Teave ja juhtnupud esitatakse viisil, mis on kasutajale tajutav.
- Kasutatavus
Meie interaktiivsed elemendid, nagu moodulid ja navigeerimismenüüd, on peaaegu täielikult kasutatavad klaviatuuri abil.
- Comprensibilità
Selgitame oma tooteid ja teenuseid selge keelega. Navigeerimine on kujundatud arusaadavaks ja intuitiivseks.
- Vastupidavus
Sait on välja töötatud peamiselt standardiseeritud komponentidega, mis on optimeeritud ligipääsetavuse jaoks ja testitud. Arendusprotsessi käigus kasutame WCAG-i juhistest tulenevaid testimiskriteeriume, et tagada ühilduvus erinevate brauserite ja abitehnoloogiatega. Testime saiti regulaarselt, et tagada kõigi funktsioonide toimivus ja mõistetavus.
Teenuse kirjeldus
- Teenus loodi järgmiste tehnoloogiate abil:
HTML 5
CSS 3
JavaScript tehnoloogia
Kasutatud CMS: Shopify
- Toote ostmiseks veebisaidil on vaja luua ja sisse logida oma isiklikku kontosse või alternatiivina sooritada oste külalisena.
- Tooteid on võimalik otsida otsinguriba kaudu või sirvides saadaolevaid kategooriaid.
Iga toodet kirjeldatakse teksti, piltide ja videote abil; tootelehtedelt leiab ka alternatiivseid ja soovitatud esemeid.
- Kui soovite toodet osta, saate selle lisada ostukorvi või salvestada soovinimekirja tulevaseks ostuks.
- Ostuprotsessi käigus saate ostukorvi lisatud tooteid kontrollida ja muuta.
- Tellimuse täitmiseks tuleb valida makseviis ja sisestada tarneaadress.
- Pärast ostu sooritamist saab kasutaja kontolt (kui on registreerunud) vaadata tellimuse olekut, avatud ja lõpetatud tellimusi ning pääseda ligi vastavatele arvetele.
- Kui saadud toode ei vasta ootustele, on võimalik see tagastada.
- Tagastusprotsessi alustamiseks (tagastusprotsessi juhised).
- Süsteem annab kõik vajalikud juhised tagastamise nõuetekohaseks lõpuleviimiseks.
Vastavusstaatus
Käesolev teave on ajakohastatud 28.06.2025.
Sait läbis automatiseeritud tööriistade ja sisemiste manuaalsete testide abil esialgse tehnilise analüüsi ning vastab praegu osaliselt WCAG 2.1 taseme AA juurdepääsetavuse nõuetele.
Selle veebisaidi omanik on alustanud süstemaatilist juurdepääsetavuse ülevaatuse ja kohandamise protsessi („remediation“), spetsialiseerunud partnerite toetusel. Uuendustööd on juba planeeritud ja usaldatud ettevõttele Iride Comunicazione S.r.l. meie siseosakonna digitaalse meeskonna operatiivsel koordineerimisel.
Interventsioonikava hõlmab saidi täielikku kontrolli, mallide ülevaatamist, peamiste juurdepääsuprobleemide parandamist ja WCAG 2.1 AA kriteeriumide süstemaatilist rakendamist. Teavituse värskendus viiakse lõpule kava esimese etapi lõpus, mis on kavandatud septembriks 2025.
Nagu normatiividega ette nähtud, on saidi omanik aktiveerinud koos nimetatud tehniliste ja juriidiliste partneritega pideva ligipääsetavuse jälgimissüsteemi, mis hõlmab perioodilisi välisauditeid ja tehnilisi kontrolle iga olulise väljalaske korral. See protsess kinnitab ettevõtte pühendumust digitaalse pakkumise järkjärgulisele kohandamisele, järgides kaasavuse ja mittediskrimineerimise põhimõtteid.
Juurdepääsetavuse hindamise tööriistad ja protsent
Selles esialgses etapis alustati analüüsi koodiskaneerimise tööriistade ja navigeerimissimulatsiooni abil, kuid tulemused on veel konsolideerimisel ja alluvad hilisematele ristvalideeringutele.
Per tale motivo, non è attualmente disponibile una percentuale di accessibilità espressa in forma numerica, in attesa della discovere della prima fase di audit e del completamento del piano di remediation. Ciò nonostante, sono già state individuate e mappate le principali aree di intervento, con priorità attribuite in base al livello di impatto sull'esperienza utente.
Vastavuse protsendi ajakohastatud hinnang avaldatakse koos esimese teabe värskendusega, pärast esimest täielikku tehnilist ülevaatust.
Descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i pertinenti requisiti di accessibilità
Praegu vastab teenus märkimisväärses ulatuses seadusandliku dekreedi 82/2022 sätestatud ligipääsetavuse nõuetele, eriti seoses:
- klaviatuuri kaudu navigeeritavus paljudes olulistes funktsioonides (otsing, toodete valik, ostukorv, konto);
- paljude tootepiltide ja funktsionaalsete ikoonide kirjeldavate alternatiivtekstide olemasolu;
- sidusate semantiliste struktuuride kasutamine HTML-koodis ja abitehnoloogiatega ühilduvate standardkomponentide kasutuselevõtt;
- struktuur, mis on hierarhiline ja lineaarne, loodud lihtsustatud lugemiseks ekraanilugejate poolt;
- värvikontrasti ja fondi suuruse järkjärguline ühtlus, et parandada loetavust;
- WCAG 2.1 põhimõtete (AA-tase) osaline rakendamine, keskendudes tajutavusele, kasutatavusele ja mõistetavusele.
Mõned nõuded on veel rakendamisel, eriti seoses:
- kasutuskogemuse järjepidevus mobiilseadmetes;
- interaktiivsete vormide tehniline valideerimine, eriti autentimis- ja makseprotsessides;
- ekraanilugejate täielik kasutatavus reklaamiosade ja täpsemate otsingufiltrite puhul.
Nende vajaduste rahuldamiseks on algatatud tehniline parandusprotsess, mis on usaldatud multidistsiplinaarsele meeskonnale, kuhu kuuluvad frontend-arendajad, välised ligipääsetavuse spetsialistid ja digitaalse sisu ülevaatajad. Tööde hulka kuulub koodi kooskõlastamine standardi EN 301 549 ja WCAG 2.1 AA taseme nõuetega, kooskõlas artikli 12 lõikes sätestatuga.
Saiti täiendatakse järk-järgult, sealhulgas väliste auditite toel, et tagada kohaldatavate nõuete täielik järgimine ja juurdepääsukogemuse pidev parendamine kõigile inimestele, nii puudega kui ka ilma.
Erandid ebaproportsionaalsete kulude osas
Tänaseks ei ole esitatud ega tuvastatud ülemäärase koormuse vabandusi vastavalt art. 13 seadusandlikust dekreetist 82/2022.
Seetõttu läbib veebisait põhjaliku kohandamisprotsessi, et tagada täielik vastavus kehtivate õigusaktide juurdepääsetavuse nõuetele, ilma erandeid tegemata.
Remediation-plaan näeb seetõttu ette sekkumiste laiendamise kõigile saidi funktsionaalsetele aladele.
Juhul kui töö käigus peaksid tekkima jääkpiirangud, dokumenteeritakse need läbipaistvalt ja neid hinnatakse tehniliselt juhtumipõhiselt.
Takistuste ja barjääride teavitamine sisu ja teenuste osas
Kõigist märkidest või juurdepääsuraskustest saab teatada järgmisel e-posti aadressil: help@alessi.com või veebisaidil oleva kontaktvormi kaudu. Kõik teated vaadatakse läbi ja neid käsitletakse kiiresti ning need aitavad parandada digitaalset juurdepääsukogemust.
Vastutav järelevalveasutus
Kui ilmneb juurdepääsetavuse probleem, mis takistab veebisaidi sisu või funktsioonide kasutamist, saate sellest teatada ja juhul, kui vastust ei saa, on teil õigus esitada oma taotlus AGID-ile aadressil www.agid.it